سياسة الضمان
نوفر ضمانًا على المنتجات المشمولة بالضمان وفقًا لشروط الشركة المصنعة أو الوكيل المعتمد.
يشمل الضمان
- الأعطال المصنعية.
- العيوب الناتجة عن التصنيع.
لا يشمل الضمان
- الكسر أو سوء الاستخدام.
- التلف الناتج عن السوائل أو الحوادث.
- الأعطال الناتجة عن الصيانة لدى جهات غير معتمدة.
- الاستخدام المخالف لتعليمات التشغيل.
الاستفادة من الضمان
- التواصل مع خدمة العملاء.
- تقديم رقم الطلب أو فاتورة الشراء.
- إرسال صور أو شرح للمشكلة إن لزم الأمر.
- يتم فحص المنتج وتحديد الإجراء المناسب وفق شروط الضمان.
نسعى دائمًا إلى تقديم أفضل خدمة وضمان تجربة تسوق موثوقة لجميع عملائنا.